인간은 누구도 홀로 존재하지 않는다. 개인의 생각, 감정, 행동은 가족ㆍ학교ㆍ조직ㆍ지역사회ㆍ문화ㆍ정책 등 다양한 환경과의 상호작용 속에서 형성되고 변화한다. 이러한 인간–환경의 관계를 다층적으로 이해하는 것은 문화복지 실천의 기초이며, 클라이언트의 삶을 이해하기 위한 핵심 관점이다. 본 교재 「인간행동과 사회환경」은 이러한 상호작용을 중심으로 인간발달을 통합적으로 이해할 수 있도록 구성되었다.

오늘날 한국 사회는 저출생ㆍ고령화, 가족구조 변화, 디지털 전환, 이주민 증가, 정신건강 문제 등 급격한 변화를 경험하고 있다. 이러한 변화는 개인의 발달과 관계 양상, 사회 구조 전반에 영향을 미치며, 문화복지 실천 현장에서 다루어야 할 문제를 더욱 복합적으로 만든다. 이에 본 교재는 고전적 인간행동 이론의 핵심을 토대로 한국 사회의 현실과 현대적 쟁점을 함께 다루고자 하였다.

본 교재는 총 네 부분으로 구성된다. 1부에서는 인간행동과 사회복지 실천의 기초와 주요 발달 이론을 다룬다. 2부에서는 정신역동, 인지ㆍ행동주의, 인본주의 및 체계 이론 등 인간행동을 이해하는 주요 이론을 살펴본다. 3부에서는 가족, 집단, 조직, 지역사회, 문화와 사회 구조 등 사회환경의 영향을 검토한다. 4부에서는 생애주기별 인간 성장과 발달을 중심으로 아동기부터 노년기와 죽음에 이르기까지의 통합적 이해와 실천을 제시한다.

본 교재의 목적은 이론 전달을 넘어, 문화복지사로서 현장에서 만나는 삶의 맥락을 이해하고 전문적 판단을 내릴 수 있는 사고의 틀을 제공하는 데 있다. 인간을 변화와 가능성의 존재로 바라보는 관점과 개인의 경험을 사회적ㆍ구조적 맥락 속에서 해석하는 능력이 이 책을 통해 강화되기를 기대한다.

이 책이 문화복지 및 사회복지 전공 학생과 실천 현장의 전문가들에게 인간행동과 사회환경을 통합적으로 이해하는 데 도움이 되기를 바란다. 더 나아가, 이 교재를 통한 배움이 현장에서 만나는 한 사람 한 사람의 삶을 존중하는 실천으로 이어지기를 기대한다.

2026년 2월

저자 정규영

머리말 / 4

제1부 인간행동 이해와 사회복지 실천

제1장 인간행동과 사회환경 / 16

제1절 인간행동과 사회환경의 개념 이해 17

1. 인간행동의 개인과 환경의 상호작용 18

2. 사회환경의 범위와 중요성 19

3. 사회복지 실천에서의 맥락과 연결 22

제2절 사회복지 실천과 인간행동 이해 23

1. 클라이언트 이해를 위한 핵심 도구 24

2. 전문적인 개입을 위한 이론적 기반 25

3. ‘환경 속의 인간’ 관점의 의미 27

제3절 거시-미시적 관점의 통합과 실천적 함의 28

1. 인간 발달의 다차원성: 생물학적, 심리적, 사회적 요인 28

2. 사회복지사의 역할과 전문적 개입의 기초 30

3. 인간행동과 사회환경 지식의 윤리적 활용 32

제2부 인간행동을 이해하는 주요 이론

제2장 정신역동 이론 파헤치기 / 36

제1절 프로이드의 정신분석 이론 36

1. 인간 발달의 다차원성 37

2. 사회복지사의 역할과 전문적 개입의 기초 39

3. 인간행동과 사회환경 지식의 윤리적 활용 40

제2절 에릭슨의 심리사회 이론 42

1. 전 생애 발달 단계와 각 단계의 위기 42

2. 점성원리와 자아 정체성 형성 45

3. 사회복지 실천에서의 강점 관점 적용 45

제3절 융의 분석심리학과 대상관계이론 46

1. 집단 무의식, 원형, 페르소나 47

2. 대상관계이론의 주요 개념(분리-개별화) 48

3. 정신역동 이론들의 공통점과 차이점, 실천적 시사점 50

제3장 인지ㆍ행동주의 이론 배우기 / 53

제1절 행동주의 이론과 고전적 조건화/조작적 조건화 53

1. 파블로프의 고전적 조건화와 왓슨 54

2. 스키너의 조작적 조건화와 강화 및 처벌 55

3. 행동주의 이론의 사회복지 적용: 행동 수정 기법 56

제2절 인지발달 이론과 인지행동 이론 59

1. 피아제의 인지발달 단계: 도식, 동화, 조절 59

2. 엘리스와 벡의 인지행동 이론 61

3. 인지행동치료의 기본 원리와 기법 62

제3절 사회학습 이론과 관찰학습 63

1. 반두라의 관찰학습: 모델링, 자기효능감 64

2. 인지와 행동의 통합적 관점 67

3. 사회복지 실천에서의 역할 모델링과 사회기술 훈련 68

제4장 인본주의ㆍ체계 이론 / 70

제1절 인본주의 이론과 자아실현 70

1. 매슬로우의 욕구 5단계 이론 71

2. 로저스의 현상학적 장, 자아와 이상적 자아 72

3. 인본주의 이론의 사회복지 적용: 클라이언트 중심 접근 73

제2절 일반체계이론과 생태체계이론 75

1. 체계의 개념: 경계, 하위체계, 개방/폐쇄체계 75

2. 루트비히 폰 베르탈란피의 일반체계이론 78

3. 브론펜브레너의 생태체계이론 79

4. 개입 실행 80

제5장 기타 주요 이론과 통합적 관점 / 82

제1절 페미니즘 이론과 사회복지 실천 82

1. 페미니즘의 다양한 관점과 발전 과정 83

2. 성 역할 고정관념과 사회 구조적 불평등 85

3. 페미니스트 사회복지 실천의 목표와 전략 86

제2절 영적 발달 이론과 초월적 관점 88

1. 파울러의 신앙 발달 이론 89

2. 영성(spirituality)과 종교(religion)의 이해 91

3. 사회복지 실천에서의 영적 자원 활용 92

제3절 다양한 이론들의 통합적 이해와 실천적 함의 94

1. 각 이론의 장단점과 상호 보완성 94

2. 절충적 접근과 통합적 모델의 필요성 97

3. 클라이언트에게 적합한 이론적 틀 선택 연습 99

제3부 사회환경의 이해

제6장 가족과 집단의 영향 / 102

제1절 가족체계의 이해와 가족생활주기 102

1. 가족의 개념과 기능 103

2. 가족생활주기에 따른 발달 과업과 위기 104

3. 다양한 가족 형태와 사회복지 실천 106

제2절 가족문제와 사회복지 개입 108

1. 가족 내 갈등, 위기, 역기능적 상호작용 108

2. 가족 치료 모델의 개요 110

3. 가족지원 서비스의 종류와 역할 111

제3절 집단의 역동성과 집단 발달 단계 113

1. 집단의 개념, 유형, 기능 114

2. 집단 응집력, 역할, 규범 115

3. 집단 역동성 이해를 통한 집단 개입 117

제7장 조직과 지역사회의 역할 / 119

제1절 조직의 이해와 사회복지 조직 119

1. 공식 조직과 비공식 조직 120

2. 사회복지 조직의 특성과 과제 122

3. 조직 내 의사소통과 권력 구조 123

제2절 지역사회의 개념과 기능 125

1. 지역사회의 유형과 특성 125

2. 지역사회 자원과 네트워크 127

3. 사회복지 실천에서의 지역사회 참여의 중요성 128

제3절 지역사회 문제와 개입 전략 130

1. 지역사회 문제 사정 및 분석 131

2. 지역사회 조직화와 역량 강화 133

3. 사회복지사의 지역사회 실천 역할 135

제8장 문화와 사회 구조의 영향 / 137

제1절 문화의 이해와 다양성 137

1. 문화의 개념과 구성 요소 138

2. 다문화주의와 문화적 상대주의 139

3. 문화적 차이가 인간행동에 미치는 영향 141

제2절 사회 계층 및 구조의 영향 142

1. 사회 불평등과 계층화 현상 143

2. 사회 구조가 개인의 삶에 미치는 영향 145

3. 빈곤, 차별, 소외 문제와 사회복지 146

제3절 사회정책 및 제도와 인간행동 148

1. 사회정책이 인간의 삶과 사회 환경에 미치는 영향 149

2. 사회보장 제도의 한계 151

3. 사회 변화와 사회복지 정책의 역할 152

제4부 생애주기별 인간 성장과 발달

제9장 초기 인간 발달 이해하기 / 156

제1절 태내기 및 출생 156

1. 태내 발달의 중요성 157

2. 출산 과정과 초기 상호작용의 의미 159

3. 사회복지 실천에서의 초기 개입: 산모와 영아 건강 지원 160

제2절 영아기 (0~2세) 발달과 사회복지 162

1. 신체, 인지, 정서, 사회성 발달의 특징 162

2. 애착 형성의 중요성과 유형 165

3. 영아기 부모 교육 및 양육 지원 프로그램 166

제3절 유아기 (3~6세) 발달과 사회복지 168

1. 자율성, 주도성 발달과 사회성 확장 169

2. 놀이의 중요성과 역할 171

3. 아동학대 예방 및 조기 개입 172

제10장 아동기와 청소년기의 성장 / 175

제1절 아동기 (7~12세) 발달과 사회복지 175

1. 인지 능력 발달: 구체적 조작기 176

2. 또래 관계와 자아개념 형성 178

3. 학교 부적응 및 학습 문제의 유형과 원인 179

제2절 청소년기 (13~18세) 발달과 위기 181

1. 신체적 변화와 정체성 형성 181

2. 인지 발달: 형식적 조작기, 추상적 사고 183

3. 청소년기 비행, 또래 관계 문제 및 사회복지 지원 185

제3절 청소년 문제와 사회복지 개입 전략 188

1. 가족과의 갈등, 학업 스트레스, 또래 압력 188

2. 청소년 상담 및 보호 프로그램 190

3. 청소년의 건강한 발달을 위한 지역사회 자원 연계 192

제11장 성인 초중기의 삶 / 196

제1절 청년기 (19~30세) 발달과 사회복지 196

1. 친밀감 형성, 직업 탐색 및 자율성 확립 197

2. 결혼, 자녀 양육의 시작 198

3. 청년 실업, 주거 문제 및 사회복지 지원 200

제2절 장년기 (30~50세) 발달과 도전 202

1. 생산성 발달 (에릭슨의 생산성 대 침체성) 202

2. 자녀 양육, 부모 부양의 이중 책임 204

3. 장년기 부부 문제, 이혼, 가족 갈등 개입 205

제3절 성인기 발달 이론과 스트레스 대처 207

1. 레빈슨의 성인 발달 이론 208

2. 스트레스 요인과 대처 방식 210

3. 성인기 정신건강 문제와 상담 212

제12장 노년기와 죽음의 이해 / 215

제1절 노년기 (60세 이상) 발달과 변화 215

1. 신체적, 인지적, 사회심리적 변화 216

2. 통합성 vs 절망감: 에릭슨의 마지막 단계 218

3. 성공적인 노화의 개념과 사회복지 개입의 중요성 219

제2절 노년기 문제와 사회복지 서비스 222

1. 질병, 빈곤, 소외, 치매 222

2. 노인 학대 예방 및 노인 복지 정책 224

3. 주거, 의료, 여가 활동 지원 225

제3절 죽음과 애도 과정의 이해 227

1. 죽음에 대한 사회문화적 태도 228

2. 퀴블러-로스의 죽음의 5단계 229

3. 애도 상담과 사회복지사의 역할 230

제13장 생애주기별 통합적 이해와 실천 / 233

제1절 각 발달 단계별 주요 과제와 실천 전략 통합 233

1. 전 생애 발달 관점의 총체적 복습 233

2. 각 시기별 공통적인 사회복지 이슈 235

3. 위험 요인과 보호 요인의 이해 237

제2절 다양한 발달 단계 클라이언트의 이해와 개입 사례 238

1. 사례를 통한 이론 및 지식 적용 연습 239

2. 발달 단계별 특성을 고려한 맞춤형 서비스 239

3. 클라이언트의 강점과 잠재력 발굴 240

제3절 사회복지 전문직 윤리와 인간행동ㆍ사회환경 지식 활용 244

1. 개인의 존엄성 존중과 자율성 증진 244

2. 사회 정의 실현을 위한 옹호자 역할 247

3. 인간행동과 사회환경 지식의 지속적인 학습과 업데이트 249

참고문헌 / 252

색인 / 257