*페이지는 종이책 기준임.
pp.27~28
오프라 윈프리의 ‘스타일 코치’ 마사 베크는 윈프리가 발행하는 〈O Magazine〉 기사에서 ‘파티 불안’에 얽힌 경험담을 이야기한다. 베크는 다른 사람을 만날 때 “진짜 적(敵)은 수치심과 두려움, 잔인한 평가”라고 말한다. 베크는 자신이 “파티에 대한 불안 장애와 대화를 두려워하는 사회공포증 환자 중 한 사람”이며 “선망하는 사교의 대가가 아니라 어리숙한 자신을 낱낱이 드러내고 멍청한 말을 할까 봐 두려워하는” 사람이라고 말한다.
사람들은 수줍음과 자기회의, 그리고 타인과 있을 때 자주 느끼는 어색함을 개인의 심리적인 약점이거나 타고난 정서적 기질로 여기는 까닭에 스스로 최선을 다해 대처해야 하는 결점이라고 생각한다. 대개는 이런 불안한 감정을 상대에게 숨기려고 하므로 타인에게서는 이 감정을 보지 못한다.
pp76~77
모든 사회에서 불평등이 지위 불안을 증가시키는 이유로 가장 그럴듯한 설명은 아마도 불평등이 사회계층 맨 위에 속한 사람은 대단히 중요하고 가장 아래에 속한 사람은 무가치하다는 의식을 강화한다는 데서 찾아볼 수 있을 것이다. 또한 돈이 인간의 가치를 재는 척도로 더욱 공고히 자리 잡으면서 사회적 위계에서 자신이 어디에 속하는지 더 많이 걱정하게 되었다는 점을 꼽을 수 있다.
p.101
8개국 청소년 4만 8,000명 이상을 대상으로 심리적 증상(예를 들어 기운이 없거나 초조)과 신체적 증상(예를 들어 두통) 데이터를 분석한 유사 연구도 있다. 이 연구에서는 청소년 사이에서 나타나는 증상의 빈도가 실제 가계소득의 영향을 가장 많이 받는지, 아니면 같은 학교에 다니는 친구들의 가족이나 같은 지역에 사는 다른 가정의 소득과 비교했을 때 가계 소득 순위에 영향을 가장 많이 받는지 살펴봤다. 이 연구에서도 절대적 기준에서 집안이 풍족하거나 부족한 지보다 주변 가정과 비교했을 때 본인 가정의 소득 순위가 어떠한지가 청소년의 증상에 더 강한 영향을 미쳤다.
p.117
러프넌 연구팀은 심리학에서 ‘자기고양적 편견’ 혹은 ‘기만적 우월감i이라고 하는 효과를 연구했다. 이는 자신의 바람직한 자질을 다른 사람들과 비교해 강조하거나 과장하는 경향을 일컫는다. 거의 모든 사람이 평균보다 운전을 잘한다고 믿는 현상도 자기고양적 편견을 보여주는 일례다.
같은 현상을 가리켜 ‘워비곤 호수 효과’라고 말한다. 워비곤 호수는 미국의 풍자작가 게리슨 케일러가 지어낸 가상의 마을로 ‘모든 아이가 평균 이상’인 곳이다. 자기고양적 편견은 다양한 직업분야에서 반복적으로 입증된 잘 알려진 효과다. 예를 들어 한 대학 교수진 70퍼센트 정도가 본인의 교수 능력이 상위 25퍼센트에 들어간다고 평가했고 25퍼센트의 미국 학생들은 본인의 사교성이 상위 1퍼센트에 속한다고 자평했다.
p.163
‘사전장전’이나 ‘사전음주’ 같은 용어가 생긴 지는 얼마 안 됐지만 그 말이 가리키는 바는 이미 널리 퍼져 있는 추세다. 이는 밖에 나가서 사람들과 어울리기 전에 미리 술을 잔뜩 마셔둔다는 뜻으로 젊은이들의 일반적인 음주 습관을 바꾼 관행이다. 요즘 젊은이들은 술집에서 술을 마신 다음에 클럽으로 가는 대신 집에서 나오기 전에 그날 밤 마실 술의 3분의 1정도를 미리 마신다. 이런 음주 행태를 다룬 모든 연구에서 젊은이들이 미리 술을 마시는 주요한 이유로 비용 절감을 꼽았다. 외출 전에 미리 술을 마시는 또 다른 강력한 동기는 사회 불안이다. 많은 젊은이가 술에 취한 상태로 외출하면 사회적 평가 위협에 맨 정신으로 맞서지 않아도 된다고 말한다.
p.195
타인에게 비치는 자신의 모습과 창피함이나 수치심을 느끼는 상황에 민감해지는 반응은 소득이나 서열 내 위치처럼 지위를 공공연하게 나타내는 표지에 국한되지 않는다. 미모, 지식, 매력, 지능, 능력을 비롯한 모든 구성요소가 해당 범주에 포함된다. 이런 요소 각각에는 긍정에서 부정, 아름다움에서 추함, 똑똑함에서 멍청함 등 인간을 우월에서 열등 순으로 줄을 세울 수 있는 측면이 있기 때문이다. 그것들로 사람들에게는 서로 다른 가치가 매겨진다. 지위, 그리고 인간에 대한 호불호를 나누는 모든 이유가 뒤얽혀 있다.
p.276
고정관념이 미치는 위협의 상당 부분은 불안의 증가에서 발생하는 듯하다. 불안의 증가는 당면 과제의 해결에 요구되는 주의력과 정신력을 떨어뜨린다. 이런 현상은 낙인찍힌 본인의 지위를 많이 의식하는 사람들과 시험대상 영역이 자기 정체성에 중요한 사람들에게 더 강하게 나타나는 듯 보인다. 예를 들어 지능검사와 관련된 고정관념의 위협을 받을 때 아프리카계 미국인은 유럽계 미국인보다 혈압이 높게 나타났다.
p.302
엘리아스는 ‘문명화 과정’ 이면에 작동하는 힘을 찾아내고자 수 세기 동안 출판된 예의범절에 관한 안내서와 예의에 관해 조언하는 여러 정보를 철저히 분석했다. 그 결과를 보면, 개선을 통해 진보하는 과정은 상류층 문화를 하류층이 모방하는 것과는 거리가 멀다. 역사상 여러 시기에 상류층은 보통 사람들과 전혀 다름없이 혐오스럽게 행동했다. 예를 들어 18세기 영국의 귀족이자 문필가였던 호레이스 월폴은 베르사유 궁전을 다음과 같이 묘사했다.
“거대한 시궁창은 오물 냄새를 풍기고 똥으로 뒤덮여 있다. 똥이 옷과 가발, 심지어 속옷에도 묻는다. 그중에서도 최악은 거지, 하인, 귀족 방문객을 막론하고 똑같이 계단과 복도, 후미진 곳이라면 어디에든 볼일을 본다는 점이다. 통로, 마당, 부속 건물과 회랑에 대소변이 넘쳐난다. 공원과 정원, 성 전체에 악취가 풍겨 구역질이 난다.”
p.331
마거릿 대처의 뒤를 이어 영국 보수당 총리를 지낸 존 메이저는 칼 마르크스와 동료라고 볼 만한 구석이 없다. 하지만 당 대표직과 총리직을 손에 넣은 뒤 승리 연설에서 존 메이저는 자신이 이끄는 정부가 “영국을 진정으로 계급 없는 사회로 만드는 변화를 계속해 나갈 것”이라고 선언했다. 현대 민주주의 사회의 거의 모든 정치인이 적어도 말로는 계층 격차를 줄이고 싶다고 주장한다. 메이저는 그 열망을 실현하는 데 실패했다. 소득과 부의 격차가 클수록 사람들 간 사회적 거리와 계층 및 지위를 드러내는 표지의 중요성이 증가한다는 사실을 인식하지 못했기 때문이다.
