노션 AI는 질문에 답변을 생성하는 것을 넘어, 내가 노션 안에서 쌓아온 정보와 맥락을 기반으로 답변해 줍니다. 페이지에 작성한 문서부터 데이터베이스에 정리한 정보, 페이지 위에서 주고받은 댓글까지 모든 것이 노션 AI가 활용할 수 있는 재료가 됩니다. (106쪽)
노션 AI에게 문서 작성을 요청할 때 결과물의 품질이 들쑥날쑥하다면 도구의 문제가 아니라 요청 방식의 문제일 가능성이 높습니다. 같은 AI 모델에 같은 주제를 던져도 어떻게 요청하느냐에 따라 결과물은 완전히 달라집니다. OICES는 Order, Information, Constraints, Example, Style이라는 5가지 요소의 앞 글자를 모은 프레임워크로, 노션 AI에게 요청할 때 빠뜨리기 쉬운 정보를 체계적으로 담아낼 수 있도록 도와줍니다. (149~150쪽)
노션은 워크스페이스 내부의 정보뿐만 아니라 Slack, Google Drive, GitHub 같은 외부 서비스에 흩어진 자료까지 AI 커넥터를 통해 하나로 연결할 수 있습니다. 이 기능을 활용하면 여러 도구를 오가며 자료를 찾는 대신, 노션 안에서 검색 한 번으로 필요한 정보를 곧바로 확인할 수 있습니다. (216쪽)
노션 AI, 일반 에이전트, 커스텀 에이전트는 모두 노션 안에서 AI를 활용하는 방식이지만 실행 범위가 다릅니다. 노션 AI가 사용자의 질문에 답하는 기본 대화 기능이라면, 일반 에이전트는 페이지 생성이나 문서 수정처럼 실제 행동까지 수행합니다. 커스텀 에이전트는 여기서 더 나아가, 사용자가 매번 요청하지 않아도 정해진 조건에 따라 자동으로 실행되는 업무 자동화 도구입니다. (283쪽)