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차이의 언어

  • ISBN-13
    979-11-6386-547-6 (03190)
  • 출판사 / 임프린트
    예문아카이브 / 예문아카이브
  • 정가
    19,000 원 확정정가
  • 발행일
    2026-02-10
  • 출간상태
    출간
  • 저자
    이주연
  • 번역
    -
  • 메인주제어
    자기계발, 개인발전 및 현실적 조언
  • 추가주제어
    -
  • 키워드
    #자기계발, 개인발전 및 현실적 조언
  • 도서유형
    종이책, 무선제본
  • 대상연령
    모든 연령, 성인 일반 단행본
  • 도서상세정보
    140 * 200 mm, 288 Page

책소개

직장 갈등의 본질을 ‘성향 차이의 구조’로 설명하다.

이 책은 직장에서 반복되는 피로와 오해의 원인을 개인의 말솜씨나 배려 부족이 아닌, 성향 차이에서 비롯된 인식 구조의 충돌로 분석한다. 내향·외향, 이성·감정, 계획·즉흥이라는 성향의 축이 업무 해석과 책임 인식에 어떤 차이를 만드는지 구체적으로 설명한다. 특히 호의가 과도한 부담으로 전환되는 과정, 침묵이 방관으로 오해받는 순간을 언어의 관점에서 해부한다. 상대를 변화시키는 설득이 아니라, 서로 다른 작동 방식을 조율하는 대화 전략을 제시하는 실무형 커뮤니케이션 가이드다.

 

세대 차이는 태도의 문제가 아니라 경험의 간극이다.

직장 내 세대 갈등을 태도나 예의의 문제로 단순화하지 않는다. 각 세대가 경험해 온 노동 환경, 성장 경로, 보상 구조의 차이가 어떻게 서로 다른 일의 기준을 만들었는지를 체계적으로 분석한다. “버텨야 성장한다”는 믿음과 “왜 이 일을 해야 하는가”라는 질문이 충돌하는 지점을 언어의 문제로 풀어낸다. 근무 시간, 연차 사용, 공간 활용, 메신저 중심 소통 등 반복되는 갈등 상황을 사례 중심으로 해부한다. 세대 간 우열을 가르기보다, 함께 일하기 위한 합리적 합의점을 찾는 대화의 원칙을 제시한다.

 

직급이 달라질수록 말의 무게는 달라진다.

지시와 보고, 피드백이 어긋나는 이유를 개인 역량이 아닌 직급별 역할 인식의 차이에서 찾는다. 애매한 지시가 왜 혼란을 낳는지, 중간보고와 최종보고에서 무엇을 다르게 말해야 하는지를 구체적으로 알려준다. 회의, 피드백, 코칭처럼 직장에서 가장 피로한 순간들을 대화 기술로 재구성한다. 중간관리자의 고충과 후배의 성장 정체를 동시에 다루며, 리더십의 언어를 현실적으로 설명한다. 결국 좋은 관계는 기술이 아니라, 나부터 점검하는 말에서 시작된다는 메시지를 전한다.

 

목차

Prologue 우리를 지치게 한 건 ‘엇갈린 언어’입니다 

 

Chapter 1 [성향 차이] 우린 처음부터 달랐습니다 

Theme 1. 나를 이해하는 방식 

사람은 진짜 안 바뀌나요? 

예민함과 섬세함은 한 끗 차이 

베풀수록 마음만 다친다면, 호의가 호구가 되지 않게 

Theme 2. 관계 속 갈등 해결: 나와 너의 대화 

혼자가 편한 내향형의 관계 맺기 

이성적인 사람들의 딜레마 “너 T야?” 

말 없는 상대와 일하는 법: 침묵 속 숨은 의도 읽기 

Theme 3. 일할 때 가장 많이 부딪히는 성향 차이 

50이 500이 될 때: 성향에 따라 달라지는 일의 무게 

계획형과 즉흥형이 함께 일할 때: 속도를 맞추는 대화 

아이디어는 쏟아지는데, 말이 산으로 갑니다 

결정은 나 말고 누가 좀 대신 해줬으면 

Quick Test 나의 성향 진단하기 

 

 

Chapter 2 [세대 차이] 우린 다른 환경에서 자라왔습니다 

 Intro 요즘 세대와 꼰대 사이 

Theme 1. 일을 대하는 태도와 주도성 

버텨야 성장한다는 말, 아직도 통하나요? 

이걸 제가 왜 해야 하죠? 

하나부터 열까지 다 알려줘야 하나요? 

Theme 2. 일터의 공간과 시간 

출근 9시, 당신에겐 도착인가요, 시작인가요? 

연차는 내 마음대로 써도 되는 거 아닌가요? 

점심시간, 혼자 있고 싶어도 함께해야 할까요? 

Theme 3. 소통과 관계의 방식 

관심사가 너무 달라서 무슨 말을 해야 할지 모르겠어요 

바로 앞에 있는데 왜 메신저로 이야기할까요? 

 

 

Chapter 3 [직급 차이] 직장에서 우리의 역할이 다릅니다 

Theme 1. 지시와 보고의 기술 

애매한 지시가 만드는 혼란: 도대체 어떻게 하라는 거죠? 

중간보고, 타이밍이 가장 중요합니다 

최종 보고: 리더의 관점을 사로잡는 3가지 원칙 

Theme 2. 일하는 방식 개선과 피드백 

생산성 없는 회의, 도대체 왜 하는 건가요? 

피드백은 왜 항상 늦을까: 리더의 시간을 움직이는 말하기 

딴소리하는 리더, 휘둘리지 않고 일하는 방법 

Theme 3. 리더의 역할과 성장 

위로도 아래로도 눈치, 외로운 중간관리자의 생존 전략 

열심히는 하는데, 늘 제자리걸음인 후배: 일머리를 키우는 코칭의 기술 

 

Epilogue 결국, 관계는 나로부터 시작됩니다 

 

 

 

 

 

 

본문인용

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서평

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저자소개

저자 : 이주연
[예문아카이브]차이의 언어 의 저자이다.
  • (54866) 전북특별자치도 전주시 덕진구 중동로 63

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