“준비된 면접 전략으로 어떻게 나를 보여줄 수 있을까?”

합격을 부르는 면접의 기술- 인성과 역량으로 증명하는 나

《면접을 잡아야 취업이 끝난다》김치성 지음, 마인드큐브 출간 는 면접관의 시각으로 접근한 30분 면접 현장의 디테일한 대응 전략을 제시한 취업 면접 전략서이다. 이 책에는 30여 년의 취업 면접 전문강사로서의 면접 관련 노하우와 실제 대기업 면접관으로 활동한 경험을 책 속에 그대로 녹여낸 현장 맞춤형 세부 대응 전략들이 시간대별로 촘촘히 제시되고 있다.

저자는 180개 이상의 대학에서 취업 면접 강의를 하고 대기업과 협회, 기관 등의 면접 교육 강사로 활동하면서 기업에 불려다니는 초빙 면접관, 전략을 제시하는 취업 컨설턴트, 강의 잘하는 취업 교과목 교수님, 핵심을 알려주는 취업 특강 강사님, 면접관을 교육하는 채용 전문가 등등으로 불리며 수많은 취업 면접 대응 전략과 디테일한 현장 맞춤 전략으로 취업준비생들에게 희망의 마중물을 제시해 왔다. 이러한 저자의 다양한 취업 면접 전문가로서의 스페셜한 노하우는 30분간의 숨 막히는 면접 접전장에서 어떻게 하면 최종합격자로서 마지막 취업의 문을 통과할 수 있을지를 전문가의 혜안으로 제시한다. 

저자는 30여 년간의 취업 면접 컨설턴트와 기업 면접관 교육 담당 강사로 활동한 이력을 이 책에서 온전히 다 쏟아내고 있다. 무엇보다 기업의 채용 풍토와 과학적인 면접 접근을 바라는 저자의 진정성 넘치는 이야기들이 책 속의 직무 역량 평가나 면접관 평가표, 지원자의 자기소개서에서 효과적인 질문을 뽑아내는 방법 등을 통해 여실히 드러나고 있다. 

《면접을 잡아야 취업이 끝난다》에는 기업 면접 현장에서 면접을 보는 지원자들의 숨소리마저 들릴 듯한 긴장감과 면접관의 날카로운 질문들이 마치 독자들 앞에 펼쳐지는 듯한 숨 막히는 현장 대응 스토리텔링이 담긴 독특한 형식의 전략서이다. 이는 곧 면접관의 질문에 효과적인 답변을 내놓기 위한 지원자의 효과적인 대응법이 그대로 각 단계별 디테일한 세부전략으로 담겨 독자들에게 면접 현장에서 바로 활용할 수 있는 최적의 상황별 대응 방법을 알려주고 있다는 것이 이 책의 최대 강점이라 할 수 있다. 

마치 한 편의 잘 만들어진 웰메이드 영화를 보는 것처럼 면접관들의 각본 있는 면접 대본은 어떻게 만들어지며, 이에 대응하는 지원자들의 준비된 대응 전략과 질문에 대한 답변은 어떠해야 하는지를 시간대별, 상황별, 입사지원서별로 잘 제시해내 면접준비생들에게 꼭 필요한 면접 대비 필독서로 활용할 만한 책이다.

《면접을 잡아야 취업이 끝난다》는 저자의 수십 년의 취업 면접 활동을 바탕으로 만들어졌다. 누구나 처음이기에 두려울 수밖에 없는, 또한 한두 번의 경험으로는 감을 잡지 못하는 지원자들을 위해서 면접 전문가인 저자가 ‘옆에 앉아서’ 하나하나 설명하듯 꼼꼼하게 기술했다. 

책에는 채용 면접관으로 활동 중인 저자의 해설을 통해, 면접관의 질문과 지원자의 답변이 오고가는 리얼한 면접 상황 해설과 면접관의 평가기준, 1분 자기소개 구성법, 자신이 쓴 입사지원서가 면접장에서 어떻게 질문으로 바뀌는지, 지원자의 직무적합도를 어떻게 평가하는지 등 합격에 필요한 핵심 정보와 면접 상황이 그대로 생생하게 재현되고 있다.

▷ 책의 내용  

30분의 각본 있는 면접 드라마에서 최종합격자가 되는 길! 

준비된 면접 전략으로 면접관이 원하는 나를 보여줘라

“30분 내외의 제한적인 상황에서 지원자가 할 수 있는 것은 단 하나뿐입니다. 

 면접관이 듣고 싶은 것을 들려주고, 보고 싶은 것을 보여주면 되는 것입니다.”

1. 저자 머리말에서

● 초반부-중반부-후반부 시간대별 현장면접 대응 전략 수록!

무엇보다 면접장에서 무엇을 어떻게 대처해야 할지가 난감한 취업준비생에게 이 책은 면접장에서의 시간대별 대응전략을 세세하고 유용한 정보로 제시하고 있어서 취업준비생이 무엇을 어떻게 대처해야 할지의 난제를 해결해 준다. 

즉, 면접 도입부(면접장 입장 후 3분 내외 시간)에서의 상황(지원자들의 면접장 입장과 인사, 자리 배치 등)과 평가사항(인사, 앉은 자세, 첫인상 등)이 제시되고, 면접 초반부(입장 후 10분~15분의 시간)에서의 상황(1분 자기소개, 입사지원서 기반 질문들)과 평가사항(지원자의 기본인성, 해당 기업의 인재상 일치성, 직무적합성 등)이 제시된다. 이때 1분 자기소개의 구성요소와 입사지원서 기반의 면접관의 질문 유형이 무엇이고, 이에 대비한 지원자의 최적의 답변 요령이 어떠해야 할지도 설명한다. 또한 면접 중반부(15분 이후 25분 내외 시간)에서의 상황과 평가사항(지원자의 직무 준비 과정, 해당 직무의 역량, 직무적합성 등에 관한 면접관의 질문)이 제시된다. 그리고 면접관의 주요 질문이 무엇이고 이에 대한 답변은 어떻게 해야 하는지에 대한 부분도 상세하게 제시하고 있다. 

저자는 면접관의 입장에서 지원자들이 자신을 바라보기를 요구한다. 즉, 면접관이라면 내 첫인상을 어떻게 평가할 것이며, 면접관이라면 내 자기소개서에서 어떤 질문거리를 만들어낼지를 연구하다 보면 의외로 면접이 상식적이고 쉬운 관계의 대응법임을 스스로 깨닫게 해주는 데 이 책의 효용이 있다.

● 면접관의 시각에서 자기소개서, 이력서 기반의 질문유형과 합격 답변 사례별 수록!

이 책은 면접관의 시각으로 접근하는 취업준비생들이 꼭 알아야 할 30분 현장면접의 디테일한 대응전략서이다. 국내 최초로 30분 간의 실제 면접 진행상황을 그대로 재현해 놓은 면접관-지원자 현장 취재기와 지원자의 1분 자기소개 구성법, 자신이 쓴 입사지원서가 면접관들에게 어떻게 면접 질문으로 바뀌는지, 지원자의 직무적합도를 어떻게 평가하는지 등의 까다로운 면접현장이 책 속에서 그대로 생생하게 재현되고 있다.

저자는 면접관과 첫 대면하는 순간의 인사법과 면접 자세에서부터 면접 도입부의 중점 핵심 전략, 초반부, 중반부, 후반부까지의 숨 막히는 면접장에서의 면접관의 질문과 지원자의 최적의 대응방법을 국내 최고 면접 컨설턴트의 시각으로 제시하고 있다. 기존의 평면적인 자료 나열식 취업 면접 수험서를 훌쩍 뛰어넘어 면접관의 숨소리 하나 놓치지 않으며 취업준비생의 가려운 곳을 정확하게 긁어주는 저자의 탁월한 면접 대응 노하우가 책 곳곳에 비장의 무기처럼 숨겨져 어느 곳 하나 놓칠 수 없는 흥미로운 면접 스토리텔링 전략서이다.

● 합격자의 실제 면접 답안을 중심으로 지원자가 가장 궁금해하는 질문과 답변을 제시한 책!

기업의 면접을 통해서 선발된다는 의미는 기업이 정해놓은 특정 기준을 통과했다는 것이다. 즉, 30분 내외의 면접 상황에서 기업이 듣고 싶은 것을 들려주고, 보고 싶은 것을 잘 보여줘 기업 면접관에게 선택됐다는 것이다. 저자는 여기에 바로 기업의 취업 면접 실체를 보여줘 면접관의 진짜 평가 포인트가 무엇이고, 이에 따른 취준생의 준비와 대응전략은 어떠해야 하는지를 꼼꼼하게 제시해 면접에서 당당하게 합격하는 비법을 제시하고 있다. 그래서 면접을 당하는 취업준비생들이 기업의 까다로운 면접기준을 어떻게 통과하고, 얼마나 순발력 있게 대응해야 하는지를 각각의 단계별 질문과 대응방식으로 시간대별로 제시하고 있다. 또한 지원자가 가장 어려워하는 면접 질문을 분석해 질문하는 면접관의 의도와 모범답변, 응용 질문과 대응법 등도 수록해 디테일한 면접 준비 마무리에 꼭 필요한 정보들을 제시한다. 

이 책의 근간이 된 원고인 ‘취업 실전 면접’은 필자가 2012년부터 2022년까지 한양대학교 ERICA캠퍼스에서 강의해 왔던 취업 교과목 이름이기도 하다. 저자는 면접이라는 단일 주제를 가지고 15주를 강의하는 교과목은 이 과목이 우리나라에서 유일했다며, 주제도 적합하고 애정이 많았던 강의였기에 이 책의 기본 내용으로 삼았음을 밝혀두고 있다. 

▷ 《면접을 잡아야 취업이 끝난다》가 꼭 필요한 사람들

“채용 면접관으로 활동 중인 저자의 해설을 통해, 

 마치 면접장에 있는 기분을 느끼며 면접의 핵심을 배울 수 있게 될 것이다.”

1. 본문 중에서

▷ 기업에서 면접 안내문을 받고 당황한 사람

▷ 잘 봤다고 생각하는 면접에서 탈락하고 아직까지 좌절하고 있는 사람

▷ 면접만 봤다 하면 탈락해서 면접 트라우마를 겪고 있는 사람

▷ 어디선가 면접관 갑질 이야기를 듣고, 면접에 대해 막연한 두려움을 갖게 된 사람

▷ 취업을 준비하는 자녀에게 뭔가 좋은 정보를 알려주고 싶은 학부모님

▷ 면접 스터디를 만들었지만, 마땅히 참고할 만한 교재를 찾지 못한 스터디 멤버

▷ 자신의 컨설팅 실력을 업데이트하고 싶은 현직 취업 컨설턴트 선생님

▷ 요즘 지원자들이 어떻게 취업을 준비하는지 궁금한 면접관들

▷ 목차

머리말 - 다시 시작되는 취업 스토리

Part 1 면접의 속성

01 철저한 면접 준비의 모순성

02 기업의 면접 변화와 최근 면접 트렌드

 1) 실질적인 직무 관련 경험의 검증 

 2) 직무와 업계에 대한 심층적 이해도 확인

 3) 기업 집중성과 애착성 확인

 4) 토론 면접의 진화, 협상 면접 

 5) P/T 면접의 전문화 

 6) 행동식 면접의 부활 

 7) NCS 기반 면접의 일상화 

Part 2 인성/역량 면접 프로세스 분석 

01 면접의 실제 진행 상황 재현

02 면접 도입부

03 면접의 초반부

 1) 1분 자기소개

 2) 입사지원서 기반의 질문 구성

04 면접의 중반부

 1) 1차 면접을 관통하는 핵심! 직무적합성 또는 직무 준비도  

 2) 면접장에서의 중반부 질문 유형

05 면접의 종반부

 1) 마지막 할 말, 또는 마지막 질문

06 면접의 끝

 1) 면접관의 평가사항: 면접평가표

Part 3 지원자가 가장 궁금해하는 면접 질문 분석

▷ 책 속으로

‘지식’ 중심의 면접이 ‘경험’ 중심으로, 그 이후 ‘직무 연관성 경험’을 중시하며 변화되는 흐름이 또 다른 그것입니다. 이와 같은 흐름의 시각에서 바라보면 최근에 면접관들이 가장 많이 요구하는 것은 바로 ‘준비성’이 아닌 ‘현실성’이 아닐까 생각합니다. 

1. ‘면접의 속성’ 중에서

실무 적응력이 뛰어난 인재를 채용하겠다는 기업의 채용 방침에 따라 직접적인 직무의 경험을 묻는 질문들이 대폭 강화되었으며, 직무 중심의 시각을 확장하여 해당 업계와 시장에 대한 이해력 또한 주된 평가 사항이 되었습니다. 즉, ‘어디 그동안 잘 준비하셨는지 봅시다’의 관점에서 ‘자. 이 일을 잘 할 수 있는지 봅시다’의 관점으로 전환되었음을 알아야 합니다.

1. ‘기업의 면접 변화와 최근 면접 트렌드’ 중에서

세상 그 무엇이든 첫 시작이 중요합니다. ‘1분 자기소개’나 ‘자기 PR’ 또한 바로 그 첫 시작에서 보여지는 부분이므로 매우 중요합니다. 100개의 면접 사례 중 무려 86개 이상의 면접장에서 지원자에게 다양한 방식의 자기소개를 요구하며 면접이 진행됩니다. 즉, 여러분들도 면접장에서 자기소개를 요청받을 확률이 매우 높다는 말입니다. 

1. ‘면접의 초반부, 1분 자기소개’ 중에서

첫째, 힘찬 인사와 지원 분야를 포함한 자신의 이름 밝히기. 

둘째, 자신의 직무와 역량 및 성향이 표현된 의미 있는 도입부.(여기에는 여러분들이 선택할 수 있는 3가지 옵션이 있습니다)

셋째, 관련 경험의 요약과 직무에 대한 의지.

넷째, 직무와 관련해 또 다른 경험을 중심으로 한 자신의 적합성 어필.

다섯째, 포부를 바탕으로 한 직무 중심 마무리. 

여섯째, 끝났음을 알리는 멘트.

1. ‘1분 자기소개 구성법’ 중에서

1 Step: 특정 경험 지정과 전체 개요 파악

입사지원서를 보니, 학생회 활동을 2년이나 하셨네요. 어떤 경험이었는지 설명해 주세요.

2 Step: 의도 파악

여러 가지 할 수 있는 것이 많았을 것 같은데, 학생회를 선택하게 된 특별한 이유가 있나요?

3 Step: 역할과 집중

- 당시 팀에서 본인이 맡은 역할이 뭔가요? (팀을 이뤄 함께 일했던 경험의 경우)

- 당시 팀에서 본인이 맡은 역할과 팀을 위해 노력했던 것은 뭔가요? (팀을 이뤄 함께 일했던 경험의 경우)

4 Step: 난관 확인

당시 가장 처리하기 어려웠던 일/상황/문제/사람/물건은 무엇이었나요?

5 Step: 문제 해결

어떻게 그 일/상황/문제/사람/물건을 해결하셨습니까?

6 Step: 결과/성과 확인

당시 본인이 달성한 결과에 대해서 자세하게 말씀해 보세요.

7 Step: 직무 연관성

지금까지 말한 경험이 앞으로 본인 직무에 어떻게 도움이 될 거라고 생각하세요?

1. ‘‘Rainbow Steps’ 7단계 질문 기법’ 중에서

‘기업 지원동기 및 포부’는 기업의 채용 담당자들이 가장 집중해서 검토하는 항목 중의 하나입니다. 채용공고를 통한 지원이라면 지원자 저마다의 이유를 언급하겠지만, 학교추천을 통한 지원의 경우에서도 단순하게 추천으로 지원했다고 표현하는 실수를 범하지 말아야 할 것입니다. 

1. ‘자기소개서 기반의 질문들, 기업 지원동기 및 포부’ 중에서

‘직무적합성’은 최근 자기소개서에서 가장 ‘핫’한 항목입니다. 기업의 모든 채용이 직무 중심으로 이루어지다 보니 직무적합성이라는 항목이 매우 매우 중요해졌습니다. 모 기업의 인사담당자는 “우리는 지원동기하고 직무적합성 딱 이 두 개만 본다”라고 채용설명회에서 말하곤 합니다.

1. ‘자기소개서 기반의 질문들, 직무적합성’ 중에서

자기소개서에서 성장과정을 요구하는 경우도 있고, 그렇지 않은 경우도 있습니다. 만일 해당 항목을 요구하는 기업이라면, 성장 과정의 핵심은 ‘지원자가 인성적으로 어떤 의지와 기준을 가지고 살아 왔는가?’와 ‘그걸 계속적으로 일관되게 유지하고 있는가?’라는 채용 담당자의 두 가지 의문을 해결하는 것이 목적이 되어야 합니다. 

- ‘자기소개서 기반의 질문들, 성장과정’ 중에서

‘성격의 장단점’은 기업의 자기소개서 작성 시 요구하는 빈도가 높은 항목이며, 면접관 역시 성격의 장점에서의 타당성과 성격의 단점에서의 진솔함과 그 극복 방안에 초점을 맞춰 다양한 질문을 합니다. 성격의 장단점에서 면접관이 집중적으로 확인해야 하는 사항 역시 약 5가지 확인사항으로 나눌 수 있습니다.

1. ‘자기소개서 기반의 질문들, 성격의 장단점’ 중에서

‘학창생활 및 기타 경험’은 기업에서 요구하는 ‘~했던 경험에 대해서 기술하시기 바랍니다’라는 항목입니다. 예를 들어, ‘자신의 창의성을 발휘하여 문제를 해결했던 경험을 기술하시기 바랍니다’ 또는 ‘자신의 능력보다 한 단계 높은 목표에 도전하여 결과를 창출했던 경험을 기술하시기 바랍니다’ 등으로 요구되는 항목이 이에 해당합니다. 이와 같은 경험 항목은 기업의 인재상이나 기업의 이념 등이 배경이 되어 만들어진 요구사항이기에, 면접관의 관점에서 보면 집중해서 확인해 볼 것이 많은 항목입니다. 

1. ‘자기소개서 기반의 질문들, 학창생활 및 기타 경험’ 중에서

직무에 대한 공부를 위해서, 먼저 필요한 직무의 정보를 찾는 방법을 간략하게 알려드립니다. 직무에 대한 정보는 가장 먼저 여러분들이 지원하는 기업의 채용 전용 홈페이지 등에서 ‘직무 안내’를 참조하는 것이 첫 번째가 되어야 할 것 같습니다. 예를 들어, 기업 홈페이지 → 채용 → 직무 소개 등과 같이 보통은 간략하게라도 자신의 직무를 소개하고 있는 경우가 많습니다. 

1. ‘면접의 중반부, 직무적합성 질문 관련 공부’ 중에서

물론, 여기에 언급된 모든 질문들이 하나의 면접장에서 모두 나오는 것도 아닙니다. 이것 말고도 지원자의 경험이나 활동 내역 등에서 더 많은 질문들이 나올 수도 있습니다. 하지만 단 하나의! 정말 단 하나의 직무 관련 질문이라도 나온다면! 바로 그 순간이 바로 기회의 순간임을 알아야 할 것입니다. 수준 있는 답변을 통해서 점수를 획득해야 하는 것이 취준생들의 경쟁력이 되기 때문입니다. 

1. ‘면접의 중반부, 면접관의 직무적합성 질문 이유’ 중에서

1. ‘A’의 종류에 대해 설명해 보세요.

2. ‘B’의 절차(순서)에 대해 설명해 보세요.

3. ‘C’의 특징(특수성)에 대해 설명해 보세요.

4. ‘D’의 원리에 대해서 설명해 보세요.

5. ‘E’와 ‘F’의 차이점에 대해 설명해 보세요.

6. ‘G’와 ‘H’의 구분 방법에 대하여 설명해 보세요.

7. ‘I’가 ‘G’에 어떤 영향을 미치는지 설명해 보세요.

8. 기타.

1. ‘면접의 중반부, 전공과 직무의 직접 관련성을 묻는 질문’ 중에서