앞으로 나아가기 위해 확장해야 할 것은 무엇이고, 당신이 버려야 하는 것은 무엇인가? 고객을 붙잡아 그들의 성장 가도를 촉진하고 심리적인 더 큰 마음과 시스템 인지를 촉진하기 위해 당신은 어떤 기술을 개발해야 하는가? 당신의 코치이가 ‘생각하는 공간’을 키우기 위해 당신이 해야 하는 것은 무엇인가? (31쪽)
코칭 세션 동안 코치이는 성취 전후에 자신의 경험을 성찰할 기회를 가지며, 코치는 이 과정 에서 코치이의 현실적이고 건설적인 능력을 향상시킬 것으로 기대된다. 코치이가 과제를 탐 색하고 분석할 때 코치는 과제와 관련된 자신의 역량을 평가하는 방식에 특별한 주의를 기울 여야 한다. (63쪽)
다양한 유형의 목표, 그리고 목표와 변화 프로세스 사이의 관계를 이해하고, 목표-일치 및 목표-추구 프로세스를 촉진함으로써, 숙련된 전문 코치는 고객과 더 효율적으로 작업할 수 있 게 된다. 이 과정에서 코치는 고객의 직업적 삶을 향상시키고, 무엇보다 가장 중요하게는, 고 객의 개인적 행복감과 자존감을 증진시키는 데 필요한 통찰력과 행동 변화가 일어나도록 돕 는다. 이것이 바로 코칭 산업 자체의 가장 중요한 목표이다. 즉 우리의 목표는 고객이 목표에 도달할 수 있도록 돕는 것이다. (91쪽)
코칭 프랙셔너, 연구자와 이해관계자 각각의 공동체는 연구의 적절한 우선순위를 결정하기 위해 함께 협력해야 한다. 이러한 우선순위에 대응하는 능력은, 결국 다양한 연구 방법을 적 절히 활용하는 데에 달려 있다. 프랙티셔너와 연구자는 다양한 연구 방법들의 상대적 기여도 에 대해 잘 파악하고 있어야 하며, 자신과 이해관계자에게 가장 시급한 문제를 최적으로 다룰 수 있는 연구 방법을 선택할 수 있어야 한다. (139쪽)
인지행동 코칭cognitive behavioural coaching(CBC)은 코치이가 그들의 현실적 목표를 성취할 수 있도록 인지행동 틀 안에서 인지, 행동, 상상 그리고 문제해결 기술과 전략들을 접목하여 사용하는 통합적 접근법이다. 인지행동 코칭은 수행을 향상하며, 심리적 회복탄력성, 웰빙well-being을 증진하고, 스트레스를 방지하며 변화를 방해하는 요소를 극복할 수 있도록 돕는다. (189쪽)
인간 중심 접근은 코칭심리학 분야에 많은 것을 제공한다. 인간을 제한하는 것과 발전시키는 것을 모두 포함한 심리적 과정을 정의하고 이해하기 위한 탄탄한 이론적 체계를 제공한다. 이 이론은 좀 더 충만하고 만족스러운 삶의 경험 성취를 촉진하는 실현화 경향성이라는 핵심 개 념을 포함한다. 관계의 원칙에 관한 훌륭한 연구들은 인간 안의 그리고 인간을 통한 이러한 경향성이 더욱 풍부하게 발현하며, 발현되었을 때 엄청난 인간 잠재력의 성취 가능성으로 이 어진다는 점을 강조하고 있다. 그 무엇도 강요하지 않는다. 이는 코치이의 자기 결정을 촉진하는 것을 목표로 하여 돕는 비지시적 접근이다. (241쪽)
실존주의 코칭심리학은 코치이가 만들어내는 의미와 세상에서 채택한 관계 모두를 통해 표현 되는 코치이의 존재 방식에 대한 체계적 탐구에 중점을 두고 있다. 실존주의 철학의 바탕에서 직접적으로 생겨난 실존주의 접근은 인간의 경험은 불확실성을 피할 수 없으며, 따라서 항상 새로우며 예측할 수 없는 일들이 일어날 가능성에 열려 있다고 주장한다. (283쪽)
게슈탈트 코칭은 온전히 알아차리기와 그 알아차림을 행동으로 바꾸는 과정에 관여한다. 점 점 더 많은 코치가 이 접근을 어떠한 방식으로든 사용하고 있는데, 특별히 경영이나 리더십 코칭에서, 그리고 생산적, 창의적 능력을 끌어내기 위해 시간을 사용하는 사람들에게 많이 사 용된다. (301쪽)
자비 중심 코칭은 코치이가 자신의 어려움을 관리하는 능력을 높이는 데 도움을 될 수 있는 특정한 유형의 위로-친애의 감정을 개발하고, 시간이 지남에 따라, 외적 난관(예: 어려운 관계 나 조직의 역학 관계와 연결된)이나 내적 고통(예: 높은 수준의 자기비판, 반추, 걱정, 낮은 자신감, 실패에 대한 두려움)을 처리하기 위해 사용할 수 있는 ‘자비심compassionate mind’을 개발하도록 돕는 데 목적이 있다. (345~346쪽)
존재론적 코치는 코치이의 존재에 대해 호기심과 탐구심을 가지고 접근한다: 코치이가 언 어를 어떻게 사용하는지; 세상에 대한 그들의 해석을 어떤 정서로 형성하고 있는지; 그들이 어떻게 우주를 이동하는지, 그리고 그들이 무엇이 될 수 있는지. 존재론적 코칭의 목적은 이 전에는 불가능했거나 보이지 않았던 새로운 가능성을 창출하여 새로운 학습과 행동을 가능하 게 함으로써 코치이의 변화를 촉진하는 것이다. (367쪽)
소매틱 코칭somatic coaching은 사람의 구체적인 형태를 변형시키고, 그들의 습관적인 패턴과 내러 티브에 관한 알아차림을 심화시키며, 그들이 삶과 일에서 누가 되고 싶은지를 향해 나아갈 수 있도록 지원함으로써 작용하는 변화 과정이다. 이는 한 사람의 존재 방식, 즉 그들이 누구인 지가 코칭의 기초이며 그 사람의 ‘존재being’(‘하는 것doing’보다)가 다루어질 때 지속 가능한 변 화가 발생한다고 가정한다. (385쪽)
내러티브 연구 방법은 동료 코치들의 이야기, 즉 내재된 목표, 희망, 꿈, 그리고 코칭 교 육이 어떻게 도움이 되었는지를 확인하기 위해 사용되었다. 분석(Murray, 2003; Hiles et al., 2009에서 차용) 결과를 통해, 이 과정이 참가자들로 하여금 외부 증인이라는 타자의 눈을 통해 검증된 새로운 자아 정체성을 재구성할 수 있도록 도움을 주었음이 확인되었다(Geertz, 1986 참조). (446쪽)
교류 분석은 인간의 니즈와 행동 간 연계성, 조직과 조직 내 사람들 간 관계 설정, 문제해결, 고객clients과 이해관계자stakeholders 지원에 효과적인 방식을 이해하는 체계적인 접근을 제공한다. TA는 개인/팀/전체 조직 개발을 위한 탄탄한 심리학적 프레임워크이다. (495쪽)
코칭에서 시스템 컨스텔레이션system constellation 접근은 코치이가 속한 시스템 맥락에서 코치이와 문제를 본다. 선형적, 개인내면, 대인관계, 인지적 접근 방법으로는 보이지 않거나 적용할 수 없는 역동 구조, 정보, 자원을 드러내는 대체물/대역 매핑mapping 방법론을 사용한다. (517쪽)
개인 코칭 및 라이프 코칭심리학은 코치가 만족스럽고 알찬 인생 경험의 향상과 개인의 인생 목표 달성을 촉진하는 체계적인 과정을 통해 개인이 삶의 가치, 비전 및 의미를 명확히 할 수 있도록 돕는 것을 목적으로 한다. 개인 코칭 및 라이프 코칭심리학은 구체적인 초점에 맞추어 특정 맥락에서 진행된다(Dunbar, 2010; Palmer & Whybrow, 2008; Grant, 2003; Zeus & Skiffington, 2000; Neenan & Dryden, 2014). (575쪽)
코칭에 대한 많은 접근과 달리, 성인 학습 이론은 치료적 맥락에서 파생되지 않았다. 이것은 사람들이 항상 마주치는 경험에서 배우는 방법에 관한 것이다. 따라서 심리치료와 코칭 사이 에 관계에 대한 가정을 통해 필터링할 필요가 없는 코칭에 직접 적용할 수 있다. (614쪽)
스트레스, 회복탄력성resilience, 건강과 웰빙 코칭은 코치이가 건강 관련 목표를 달성하도록 돕 는 공통의 목표를 가진 코칭의 특수 또는 틈새 영역이라고 소개되곤 한다(Palmer, Tubbs & Whybrow, 2003; Palmer, 2004). 코칭심리학은 이 분야에 중요한 기여를 하는데, 심리학 이 론 및 모델을 기존의 건강교육 접근의 근거로 활용함으로써 개인이 원하는 변화의 달성 및 지속 가능성을 제고할 수 있는 것으로 밝혀졌다(Palmer et al., 2003; Wollever et al., 2013). (657쪽)
개인 코칭은 자기와 타인 관계에서의 자기에 대한 알아차림awareness과 우리 내적 내러티브와 와 그것이 생리적/심리적으로 무의식적 영향을 주는 심층 심리 패턴에 대한 영향력/명확성에 대한 통찰insight을 향상시킨다. 이러한 알아차림을 통해 개인은 더 효과적인 선택을 하고, 새로 운 관계 방식을 찾고, 현재 및 상상한 미래 상황에서 바람직한 결과 달성에 좀 더 효과적인 조 치를 할 수 있는 새로운 이야기/맥락을 규명할 수 있다. (706쪽)
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