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평면표지(2D 앞표지)

질문이 답이다


  • ISBN-13
    978-89-93690-10-1 (13320)
  • 출판사 / 임프린트
    이상북스 / 이상북스
  • 정가
    12,000 원 확정정가
  • 발행일
    2012-02-13
  • 출간상태
    출간
  • 저자
    앨런 피즈
  • 번역
    -
  • 메인주제어
    경제, 재무, 비즈니스, 경영
  • 추가주제어
    -
  • 키워드
    #경제, 재무, 비즈니스, 경영 #네트워크마케팅 #보디랭귀지
  • 도서유형
    종이책, 무선제본
  • 대상연령
    모든 연령, 성인 일반 단행본
  • 도서상세정보
    128 * 188 mm, 192 Page

책소개

넓은 의미에서 혹은 어떤 의미에서 세상의 모든 직업인들은 무언가를 파는 사람들이다. 무엇을 어떤 방식으로 파느냐의 다름이 있을 뿐이다. 그러므로 그 ‘무엇’을 어떻게 효과적으로 ‘팔’ 수 있을까 하는 문제가 직업의 성패를 좌우할 것이다.

이 책 《질문이 답이다》는 《말을 듣지 않는 남자, 지도를 못 읽는 여자》《보디랭귀지》 등의 세계적 베스트셀러 작가 앨런 피즈가 20대에 이미 영업사원으로 큰 성공을 거두었던 자신의 경험을 바탕으로 마케팅의 황금법칙을 전해준다. 자신의 비즈니스를 성장시키고 목표를 달성하기까지 해야 할 일에 대해 5단계에 걸쳐 조목조목 설명한다.

 저자는 먼저 ‘평균의 법칙’을 통해 사람들의 거절에 실망해 다른 모든 일을 그르치는 어리석은 행동을 하지 말 것을 강력히 주장한다. ‘평균의 법칙’은 인생의 거의 모든 일에 적용되는 법칙으로, 세상에 거저 얻을 수 있는 것은 없다는 사실, 또 노력하면 반드시 성공한다는 사실을 명확히 해준다. 

그 다음은 사람들을 만나 그들과 공감하며 이야기 나눈 후 그들로부터 ‘예스’라는 대답을 얻어내는 비결, 자신의 목표를 달성하는 방법에 대해 설명한다. 이른바 효과적인 프레젠테이션 기술이다. 저자는 6가지 기술로 요약해 프레젠테이션 과정을 알려준다. 

그리고 마지막으로 사람들을 만나는 데 반드시 필요한 ‘좋은 인상 주기’ 작전! 무심코 하는 자신의 몸짓이나 말이 상대방에게 어떤 의미를 전달하는지 제대로 알아 고객과의 만남에서는 작은 동작과 사소한 말투에도 주의를 기울여야 할 필요성을 알려준다.  

목차

차례

 

서론: 성공을 위한 약속

 

제1장 첫발자국 내딛기

 

성공을 위한 황금법칙  

법칙 1. 더 많은 사람을 만나라

법칙 2. 더 많은 사람을 만나라

법칙 3. 더 많은 사람을 만나라

법칙 4. 평균의 법칙을 활용하라

당신의 비율을 기록하라

나만의 9달러짜리 포커 게임기

대성공을 거두다

법칙 5. 평균율을 향상시켜라

네트워크 마케팅 사업의 평균율

 

 

제2장  ‘예’라는 대답 얻어내기

 

고객의 말은 언제나 옳다

왜 사람들은 반대하는가

열쇠 1. 얼음 녹이기: 분위기를 조성한다

열쇠 2. 뜨거운 단추 찾기

사람들이 사업에 참여하는 이유

왜 론은 참여하지 않았을까

잔의 판단 오류

최우선 동기 요인 발견하는 방법

5가지 황금질문

앤지가 레이와 루스를 만났을 때

단단한 벽을 무너뜨린 브루노

마음을 공략당한 치과의사

최우선 동기가 없는 가망고객

침묵의 힘

염소 떼에서 양을 구별해내는 방법

최우선 동기 목록 그룹에서 활용하기

열쇠 3. 뜨거운 단추 누르기: 계획을 보여준다

열쇠 4. 결단 얻어내기

 

 

제3장 효과적인 프레젠테이션 하기

 

기술 1. 다리 놓기

듣기의 몸짓언어

기술 2. 고개 끄덕이기

기술 3. 격려 문구 사용하기

기술 4. 시선 집중시키기

기술 5. 따라하기

보고 따라하기 

분위기를 좋게 만들기

따라하기에서 남성과 여성의 차이

기술 6. 보조 맞추기

 

 

제4장 긍정적인 인상 주기

 

첫인상에서 당신이 통제할 수 있는 것

기술 1. 손바닥의 힘

기술 2. 악수하기

악수를 통해 공감대 형성하기

피해야 할 악수 형태

기술 3. 왼손으로 잡기

기술 4. 미소의 힘

기술 5. 개인 영역 존중하기

접촉의 문제

기술 6. 성공을 위한 옷차림

 

제5장 몸짓언어 이해하기

 

언어보다 3배 더 중요한 몸짓언어

청중의 마음을 읽는 3가지 법칙

여자들이 남자들보다 몸짓언어를 더 잘 이해하는 이유

몸짓언어를 이해하기 위해

몸짓언어에 대한 간략한 안내

긍정적인 몸짓 신호

부정적인 몸짓 신호

전형적인 몸짓 다발

 

 

결론: 이제 성공하는 일만 남았다

 

 

본문인용

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서평

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저자소개

저자 : 앨런 피즈
세계적인 몸짓언어(보디랭귀지)의 권위자로, 여자들이 말할 때 입을
꼭 다물고 끝까지 들어주는 사람으로 유명하다. 세계 여러 곳을 여
행하며 커뮤니케이션과 보디랭귀지에 대한 강연을 계속하고 있으
며, 텔레비전과 라디오에도 출연하고 있다. 그가 제작한 텔레비전
시리즈는 전 세계에서 1억 명 이상 시청했다.
전 세계 각국의 정부와 기업을 대상으로 트레이닝 코스와 세미나
를 실시하고, 비디오를 제작하는 ‘피즈인터내셔널’의 CEO이기도 하
며, 지금까지 수많은 베스트셀러를 출간했다. 아내인 바바라 피즈
와 함께 집필한 《말을 듣지 않는 남자, 지도를 읽지 못하는 여자》는
1000만 권 이상 팔린 베스트셀러로 전 세계 51개 언어로 번역되었
다. 그 외에도 《거짓말을 하는 남자, 눈물을 흘리는 여자》 《한 번에
한 가지밖에 못하는 남자, 잔소리를 멈추지 않는 여자》 《밝히는 남
자 바라는 여자》 등의 저서가 있다.
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