출간되자마자 아마존재팬 종합 1위, 비즈니스 부문 7주 연속 1위를 차지하며 일본을 아웃풋 열풍으로 몰고간 『아웃풋 트레이닝』. 저자의 수만 시간이 넘는 ‘아웃풋 트레이닝 경험’을 바탕으로 ‘아웃풋’의 중요성, 아웃풋을 하는 구체적인 방법, 아웃풋을 통해 성장하는 방법에 대해 알려준다.

책에서 소개하는 아웃풋 방법은 총 80가지가 있다. 80가지를 크게 구분해보면 말하는 법, 글 쓰는 법, 일하는 법으로 나눌 수 있다. 말하는 법에서는 직장에서만 통하는 커뮤니케이션 방법뿐만 아니라 모든 인간관계에서 통용될 수 있는 과학적 전달 화법을 아웃풋을 통해 알려준다.

이 책의 응용 범위는 ‘공부’와 ‘일’에 국한되지 않는다. 인간은 말하기·쓰기를 통해 서로 교류하므로 그런 의미에서 아웃풋 기법은 커뮤니케이션 기법이기도 하다. ‘비언어적 커뮤니케이션’ ‘자기 노출의 법칙’ ‘상담하기’ ‘칭찬하기/야단치기’ 등 아웃풋 커뮤니케이션 기법을 활용하면 인간관계 개선에 도움이 된다.

머리말

THE POWER OF OUTPUT
CHAPTER 1 아웃풋의 기본 법칙
RULLS
아웃풋이란? 아웃풋의 정의 What is Output?
‘현실’을 바꾸려면 아웃풋하는 수밖에 없다
자기성장과 아웃풋의 관계 Relationship between Self-growth and Output
성장곡선은 아웃풋의 양으로 결정된다
아웃풋은 ‘운동’이다 Output is Exercise
몸으로 기억하는 ‘운동성기억’이 기억이 정착되는 열쇠
아웃풋의 기본법칙 1 The Basic Rules of Output
2주일에 3번 쓴 정보는 장기간 기억된다
아웃풋의 기본법칙 2 The Basic Rules of Output
출력과 입력의 사이클 ‘성장의 나선계단’
아웃풋의 기본법칙 3 The Basic Rules of Output
인풋과 아웃풋의 황금비율은 3:7
아웃풋의 기본법칙 4 The Basic Rules of Output
아웃풋 결과를 고찰하고 다음에 반영한다
효과적인 4가지 피드백 방법 4 Effective Ways of Feedback
‘성과’를 올리고 ‘성장’하는 단계
아웃풋의 6가지 이점 6 Advantages of Output
인생이 즐겁고 여유로워진다

CHAPTER 2 과학에 근거한 전달 화법
TALK
01 말하기 1 Talk
어제 있었던 일을 말하는 것도 훌륭한 아웃풋
02 말하기 2 Talk
긍정적인 말을 많이 하면 행복해질 수 있다
03 말하기 3 Talk
험담은 부정적 인생의 시작
04 전하기 1 Communicate Efficiently
겉모습이나 태도는 말만큼이나 중요하다
05 눈을 보다 Make Eye Contact
눈은 ‘기분’과 ‘감정’을 전하는 수다스러운 기관
06 전하기 2 Communicate Efficiently
부드러우면서 적확하게 전달하는 ‘쿠션 화법’
07 인사하기 Greet People
인사는 ‘당신을 인정합니다’라는 사인
08 잡담하기 Chat with People
‘오래 말하기’보다 ‘틈날 때마다 드문드문 말하기’
09 질문하기 1 Ask Yourself
시작 전 질문이 공부의 방향성을 결정한다
10 질문하기 2 Ask Others
자리의 논의를 더 깊이 있게 만들어주는 ‘적절한 질문’이란
11 의뢰하기 Make a Request
‘기브&테이크(give&take)’보다 ‘기브&기브(give&give)’의 정신
12 거절하기 1 Decline
‘정말로 하고 싶은 일’을 우선하기 위해
13 거절하기 2 Decline
‘우선순위’를 기준으로 즉석에서 판단한다
14 프레젠테이션하기 Present
긴장을 내편으로 만들면 기량(performance)이 상승
15 토론하기 Discuss
필요한 것은 꼼꼼한 사전 준비와 약간의 용기
16 상담하기 Consult
누군가에게 털어놓기만 해도 마음이 한결 가벼워진다
17 관계 맺기 Connect
‘강한 유대’로 15명과 깊은 관계를 맺는다
18 칭찬하기 1 Compliment People
‘칭찬해서 성장시킨다’는 이치상 맞는 말
19 칭찬하기 2 Compliment People
상대가 우쭐해하지 않는 효과적인 ‘칭찬법’
20 야단치기 1 Scold
화내는 것은 자신을 위해 야단치는 것은 상대를 위해
21 야단치기 2 Scold
신뢰관계가 없으면 야단쳐봤자 역효과
22 사과하기 Apologize
‘사과하는’ 것은 ‘지는’ 것이 아니다
23 설명하기 1 Explain
‘의미기억’에서 ‘에피소드기억’으로 변환
24 설명하기 2 Explain
‘당당한 태도’에 ‘근거’를 더한다
25 숨김없이 털어놓기 Be Open
본심을 밝히는 것이 끈끈한 인연을 만든다
26 자기 소개하기 Introduce Yourself
‘30초’와 ‘60초’ 2가지 패턴을 준비
27 영업하기 1 Deliver Value
‘팔려고 노력한다’가 아니라 ‘가치를 전한다’
28 영업하기 2 Deliver Value
‘가치＞가격’이 성립하면 상품은 잘 팔린다
29 감사하기 Appreciate
만사 술술 풀리게 해주는 마법의 말 ‘고맙습니다’
30 전화하기 Call People
유사시 최강의 힘을 발휘하는 수단

CHAPTER 3 능력을 최대한으로 끌어내는 글쓰기
WRITE
31 쓰기 Write
쓰면 쓸수록 뇌가 활성화되다
33 메모하기 Make Notes
빽빽하게 메모가 된 책은 공부의 궤적
34 써내기 1 Write Out
머릿속에 있는 정보를 사진처럼 남기는 작업
35 낙서하기 Scribble
‘기억력을 높이는’ 놀라움의 효과
36 써내기 2 Make a List
뇌는 동시에 3가지 일밖에 처리하지 못한다
37 좋은 글쓰기 Write Good Sentences
‘많이 읽고 쓰는’ 것 외에는 길이 없다
38 빨리 쓰기 Write Quickly
‘설계도’에 따라 쓰면 3배속으로 빨리 쓸 수 있다
39 빨리 입력하기 Type Fast
업무상 컴퓨터를 쓸 때 필수 스킬
40 TO DO 리스트 작성하기 Write a To do list
아침에 일어나서 제일 먼저 하는 하루에 가장 중요한 일
41 깨달은 것 메모하기 Make a Note
아이디어를 놓치고 싶지 않다면 승부는 30초
42 생각 떠올리기 1 Come Up with an Idea
긴장을 풀고 느긋하게 있을 때야말로 창조성이 발휘된다
43 멍하게 있기 Relax
‘멍하니’ 있는 것이 뇌의 작용을 활성화한다
44 생각 떠올리기 2 Come Up with an Idea
최고의 아이디어를 떠올리는데 필요한 4가지 프로세스
45 카드 쓰기 Fill Out a Card
아이디어를 낼 때 빼놓을 수 없는 100엔숍 카드
46 노트에 정리하기 Take Notes
사고의 궤적을 한권의 노트에 전부 남긴다
47 구상 정리하기 Group Ideas Together
처음에는 종이와 펜으로 ‘아이디어를 내는 것’부터
48 프레젠테이션 슬라이드 만들기 Make Presentation Slides
파워포인트 작업은 구상이 확고해진 후에
49 화이트보드에 쓰기 Write on a White Board
서로 의견을 내는 자리에서는 최적의 수단
50 인용하기 1 Quote
설득력을 압도적으로 높이는 ‘인용’ 마법
51 인용하기 2 Quote
전문가가 쓰는 방법으로 적절한 인용처를 찾는다
52 요약하기 Summarize
140자로 기르는 ‘요약력’=‘사고력’
53 목표 세우기 Set a Goal
‘실현할 목표’를 구체적으로 세운다
54 목표 실현하기 Achieve a Goal
목표는 뇌리에 새기고 세상에 공언한다
55 기획서 쓰기 Write a Proposal
기획이 될 만한 재료를 평소에 캐치
56 그림이나 도형 그리기 Illustrate
‘말로 설명’보다 ‘말+그림으로 설명’
57 메일 보내기 Send an E-mail
아침에 일어나 제일 먼저 메일 체크 & 답신은 5분 이내
58 즐겁게 쓰기 Use Favorite Stationery
자기 성장을 위한 ‘파트너’에게는 아낌없이 투자를
59 문제 풀기 Solve a Problem
‘암기’ 3: ‘문제집’ 7이 공부의 황금비율

CHAPTER 4 압도적으로 결과를 내는 사람의 행동력
DO
60 행동하기 Take Action
‘자기 만족’을 ‘자기 성장’으로 바꾼다
61 지속하기 Continue
결과를 내기 위한 궁극의 성공법칙
62 가르치기 1 Teach
자기 성장에 가장 효과가 있는 아웃풋
64 집중하기 Concentrate on One Thing
인간의 뇌는 ‘멀티태스킹(Multitasking)’를 하지 못한다
65 도전하기 1 Challenge Yourself
도전 없이 자기 성장도 없다
67 시작하기 Get Started
5분만 힘내서 ‘의욕의 스위치’를 켠다
68 해보기 Give It a Try
도전하지 않으면 영원히 이대로
69 즐기기 Have Fun
‘즐기면’ 기억력과 의욕의 향상
70 결단하기 Make a Decision
‘가슴이 설레는 쪽’을 ‘5초만’에 선택한다
71 (말로) 표현하기 Express in Words
힘들고 괴로우면 토해내고 해독(detox)하자
72 완성시키기 Complete
‘30점짜리 완성품’을 시간을 들여 다듬는다
73 이끌어가기 Lead
‘목표’가 아니라 ‘비전’을 내세운다
74 웃기 Laugh
웃으면 10초만에 행복해진다
75 울기 Cry
눈물에는 스트레스 발산효과가 있다
76 ‘분노’ 컨트롤하기 Control Your Anger
발산이 아니라 잘 받아넘겨야 하는 감정
77 잠자기 Sleep
성과가 나오지 않는다면, 그 이유는 수면부족 때문인지도
78 운동하기 Exercise
1회 1시간 × 일주일에 2번 유산소운동이 뇌를 활성화시킨다
79 위기관리하기 Manage Risks
‘히야리핫토’를 하나라도 줄인다
80 시간관리하기 Manage Time
하루 15분의 ‘자투리시간’을 활용

CHAPTER 5 아웃풋능력을 향상시키는 7가지 훈련법
TRAINING
그 1 일기쓰기 Keep a Diary
간단하면서도 최고의 아웃풋 훈련법
그 2 건강에 대해 기록하기 Record Health
‘체중’ ‘기분’ ‘수면시간’을 매일 기록
그 3 독서감상 쓰기 Write a Book Review
책을 읽으면 반드시 그 감상을 쓴다
그 4 정보 제공하기 Offer Information
단점보다 장점이 훨씬 많다
그 5 SNS에 쓰기 Post on Social Media
정보를 올리는 첫 단계 ‘아는 사람들에게 올리기’
그 6 블로그 쓰기 Write a Blog
‘인기블로거’가 되기 위한 3가지 비결
그 7 취미에 대해 쓰기 Write About a Hobby
마니아 지식을 살려서 ‘사람을 움직이는’ 글을 쓴다

맺음말

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